在销售的世界里，竞争无处不在。当客户开始称赞竞争对手的产品，甚至用他们来压制你时，这往往是一个挑战，但也是一个机会。这说明客户正在做比较，而你的产品仍有机会脱颖而出。本章将讲述主角李逸风如何面对一位用竞争对手压制他的客户，通过高情商的回应和正面的“应战”，成功展现产品优势，赢得客户信任的故事。
情境深入
这天，李逸风正在与一位潜在客户洽谈。他们之前已经对产品进行了初步的了解，但客户似乎并不急于做出购买决策。突然，客户提到了竞争对手的产品。
“我听说另外那家厂的产品，刚刚中了一个很大的工程标，而且当地政府非常认可他们。”客户说道，语气中带着一丝挑战，“你听说了吗？”
李逸风明白，这是客户在试图用竞争对手来压制他，以保证在进一步的谈判中具有优势。但他并没有感到慌张，反而觉得这是一个展现产品优势的好机会。
正面应战，以优取胜
“多做比较是应该的，俗话说货比三家嘛。”李逸风微笑着回应道，“同行能取得成绩，说明他们不差。但我们取得的成绩也很好，我这里有一些关于我厂产品的详细介绍，里面包含了最新获得的各种奖项。咱们一块儿来比较一下好吗？”
说着，李逸风将一份详细的产品介绍资料递给了客户。他自信地等待着客户的回应，相信自己的产品一定能够脱颖而出。
客户接过资料，开始认真阅读。他越看越惊讶，发现李逸风的产品在多个方面都优于竞争对手的产品。无论是产品质量、性能还是售后服务，都表现得非常出色。
“看来你们的产品确实很不错。”客户说道，语气中已经没有了之前的挑战意味，“但是，我还是想听听你对我们提到的那个竞争对手的看法。”
李逸风知道，这是客户在考验他的专业素养和客观态度。他并没有回避问题，而是给出了一个客观而专业的分析。
“他们确实是一个很有实力的竞争对手。”李逸风说道，“他们在某些方面做得很好，比如……但是，我们的产品在……方面有着独特的优势。而且，我们的售后服务也更加完善，能够为客户提供更好的使用体验。”
扮演购买顾问，赢得信任
客户听着李逸风的分析，眼神逐渐变得明亮起来。他开始意识到，李逸风并不仅仅是一个销售员，更是一个专业的购买顾问。他能够客观地分析竞争对手的产品，同时也能够详细地介绍自己产品的优势。
“你说得很有道理。”客户说道，“我开始对你们的产品感兴趣了。但是，我还需要考虑一下价格因素。”
李逸风知道，这是客户在提出最后一个挑战。他微笑着回应道：“当然，价格也是一个重要的考虑因素。但是，我相信我们的产品质量和性能一定能够让您觉得物有所值。而且，我们还可以提供一些优惠政策和灵活的付款方式，让您的购买更加轻松。”
说着，李逸风开始详细介绍他们的优惠政策和付款方式。客户听着他的介绍，眼神中逐渐露出了满意的神色。
成交与启示
经过一番深入的洽谈和比较，客户最终决定购买李逸风的产品。他对李逸风的专业素养和客观态度表示了衷心的赞赏，并表示自己以后一定会经常光顾这家店铺。
通过这次经历，李逸风再次证明了自己的销售才华和为客户着想的能力。他深知，在面对用竞争对手压制你的客户时，销售员不能只是简单地回应或反驳，而应该正面“应战”，客观地分析竞争对手的产品，同时详细地介绍自己产品的优势。只有这样，才能真正赢得客户的信任和满意，实现长期的合作关系。