在销售过程中，难免会遇到各种突发情况，其中，“同行相遇”无疑是一种颇为尴尬的情境。当客户无意间让两位销售员同时出现在同一场合时，如何巧妙应对，既不让客户感到为难，也不让自己失态，是每位销售员都需要掌握的技巧。本章将讲述主角李逸风如何以高情商的方式化解这一尴尬情境，并巧妙退出，同时约定下一次的拜访。
情境深入
这天，李逸风按照约定的时间来到客户x总的办公室，却意外地发现b公司的小王也在场。一时间，气氛变得有些微妙。
“真是不好意思，b公司的小王也在我这里，要不你也来一起聊聊？”x总有些尴尬地提议道。
面对这一突发情况，李逸风知道，此刻他必须保持冷静，巧妙应对，才能化解尴尬，同时不影响与客户的合作关系。
高情商应对与化解尴尬
李逸风微笑着对客户说：“x总，您真是太受欢迎了！看来我今天来得不是时候啊。不过没关系，我今天其实也没什么大事，就是想来和您聊聊最近的一些新产品和服务。既然小王也在，那我就不打扰您们了。毕竟，我们之间的合作话题可能涉及到一些敏感的内容，还是一对一地聊比较合适。您说呢？”
客户听了李逸风的回答后，明显松了一口气。他感激地看着李逸风，觉得这位销售员真是既专业又体贴。
“是啊，你说得对。那我们下次再约时间详谈吧。你今天先回去，过两天我再联系你。”客户连忙说道。
李逸风点了点头，表示同意。他知道，此刻的退出是最好的选择。于是，他站起身来，准备离开。
巧妙退出与约定下次拜访
在离开之前，李逸风还不忘巧妙地约定下一次的拜访时间。他对客户说：“好的，x总。那我就先回去了。过两天您方便的时候，随时联系我。我随叫随到，一定第一时间赶过来。”
客户笑着点了点头，对李逸风的周到服务表示赞赏。他知道，这位销售员不仅专业能力强，而且情商也非常高，总是能够巧妙地化解各种尴尬情境。
后续跟进与成交铺垫
在离开客户的办公室后，李逸风并没有立即放松下来。他知道，虽然这次没有直接谈到合作的具体内容，但这次的巧妙退出却为后续的跟进和成交打下了良好的基础。
于是，在接下来的几天里，李逸风通过电话、邮件等方式与客户保持密切的联系。他时不时地询问客户对小王所在公司产品的看法，以及是否有什么新的需求或疑问。同时，他也适时地向客户介绍自己公司的产品和服务优势，引导客户逐渐认识到选择自己公司的重要性。
经过一段时间的跟进和交流，客户终于被李逸风的专业和真诚所打动。他决定给李逸风一个机会，让他详细介绍一下自己公司的产品和服务。这无疑为后续的成交打下了坚实的基础。
技巧总结与启示
在面对“同行相遇”的尴尬情境时，销售人员应参考以下技巧：
保持冷静：首先保持冷静和礼貌，不要流露出任何难堪或不满的表情。
化解尴尬：用幽默或调侃的方式化解尴尬气氛，让客户感到轻松和舒适。
巧妙退出：提出自己可以先离开，让客户和另一位销售员继续交谈。
约定下次拜访：在退出之前，巧妙地约定下一次的拜访时间和方式。
后续跟进：在离开后，通过电话或邮件等方式与客户保持密切的联系，为后续的跟进和成交打下良好的基础。
李逸风通过这次经历再次证明了自己的销售才华和高情商应对能力。他深知，在销售过程中，遇到尴尬情境并不可怕，关键在于如何巧妙地化解并利用这些情境来增进与客户的合作关系。