“这还是咱们知道的秦少吗？”
“我反正是没有见过这样的秦少，他什么时候卑躬屈膝过？”
“你们说，那家伙到底是什么人啊，为什么秦少都害怕？”
众人在刘北身后小声议论，眼神中带着疑惑和敬畏。
敢和秦少扳手腕，还能让对方服服帖帖的人，这样的人可不得了啊。
他们刚才还替这两人感到可惜，现在看来，是他们的眼光有问题。
这两人的来头明明比秦少还要大，哪里用得着他们来怜悯。
倒是秦少，才是可怜人啊。
这一刻，他们不知道为什么，突然可怜起秦少来。
众人的议论虽然很小，但还是一字不漏的落进刘北两人的耳中。
不过他们对这些并不在意。
他们过来是为了吃饭，可不是来装逼。
刘北两人顾着唰火锅，海地捞的员工小刘则惴惴不安地站在他们的身后，不敢有任何异动。
这两人的来头这么大，刚才她还让他们给何娜让位置。
实在是太草率了。
她要是早知道这些，绝对不会做出这种事情。
陈婷婷被人盯得实在受不了，就抬头看了眼那叫小刘的服务员。
也是这一眼，小刘被吓得差点落荒而逃。
“
先生、小姐，对不起，我刚才不该那样做。”
小刘低着头，看都不敢再去看他们一眼。
刘北扫了眼一旁的经理，直接问道：“你们海地捞的管理上岗培训情况怎么样？
究竟有没有培训，还是说，你们一直都是在敷衍了事，压根就没有培训这回事？”
经理被他这样一问，大惊失色，心中紧张得不行。
他该不会是总部派来专门视察工作的吧。
这可怎么办？
他们刚才做出那种事情，要是总部的人知道，非得扒了他们一层皮不可。
培训细节中可是写得清清楚楚，不能因为顾客的身份，就让顾客强行插队的啊。
若刘北是总部的人，他们刚才的行为可是大忌。
“刘总，我们……”经理咽了口唾沫，担忧地看向刘北。
“你不要紧张，刚才你处理的不错。”
“谢谢刘总。”
经理松了一口气，只要这位刘总不找他们的麻烦，比什么都好。
不过像刚才的那种事情，以后绝不能再发生。
万一撞在一个脾气不好的领导手里，他们的麻烦可就大了啊。
“你先不要忙着道谢。”
刘北打断他准备鞠躬的动作，继续说道：“虽然我觉得你处理的很
不错，但你手底下的员工培训可不能再这样。
顾客来到这里，我们不能给他们分三六九等。
要是这样给他们分三六九等，我们还是以人为本的海地捞吗？
不要忘记我们海地捞的初心。
我们做的是服务行业，应该让所有的人都感觉到我们服务的舒心，而不是个别有权有势的人，知道了吗？”
经理听着，连连点头。
他们海地捞的初心，确实是以人为本。
不管顾客背景是什么，他们都一视同仁，而非区别对待。
“是是是，我知道了，刘总，您放心，我们以后再也不会出现这种情况。”
经理连连向刘北保证，而这一幕落在旁边的小刘眼中，吓得她浑身打颤。
这下糟糕了，她该不会被炒鱿鱼吧？
“经理，我，我道歉，我错了！”
小刘先是给经理道歉，然后又开始给刘北道歉，“刘总，都是我不好，是我没有记住培训上的细则，做了错事，求您一定要原谅我。
请您别让经理辞退我，我下次一定注意，一定不会再犯这种错误。”
小刘态度十分诚恳，刘北看在眼中，“哼，现在知道错了，你早干什么去了？！”
经理恨铁不成钢。
要不
是因为这家伙，他刚才也不会挨批。
而且，今天刘总之所以和秦少发生矛盾，也是因为这家伙。
如果没有她的纵容，后面就不会有这么多的问题，归根结底，她第一步就做错了。
“经理，我错了，我一时脑子抽了，没有想那么多。”
她刚才听到何娜说是秦少的老婆，下意识不愿意得罪，想着随便找个容易拿捏的客人调换一下。
可谁知道，一下子踢到了铁板，好死不死找的刘北两位，是比秦少的面子还要大的存在。
“我以后一定会注意，您可以随时监督我，要是我再出现这种问题，您到时候直接开除我就行。”