支招(1 / 3)

来的人是水吧服务员小袁,说是到了家门口才发现钥匙落在售楼处了,又坐了公交回来取钥匙。

田唯顺手拿了门口的外卖。小袁拿了钥匙却不着急走,拉着田唯,说想跟她聊两句。

田唯心中纳闷,她和小袁平日里没什么私交,而小姑娘平日里温和爱笑,却不是个话多的人,这大晚上的找她,能聊些什么呢?

但她还是笑着点头答应了,带着小袁去了策划办公室。两人在会议桌前,面对面坐下,田唯一边吃着外卖,一边和蔼地看着小袁,等她开口。

“唯姐,我想转置业顾问,你看我行吗?”小袁眼巴巴地看着田唯,怯怯地问。

田唯一听,有些为难,心想:这事儿怎么问她啊?她既不是置业顾问,也不是小袁的领导物业经理。说不清置业顾问的岗位到底有什么优势,也不了解小袁的工作能力,很难给出客观的建议。

但小袁看着她的眼神是那样的期待,“不清楚”这三个字,虽是她此时的心里话,却无论如何也说不出口。

“为什么要转岗呢?”田唯思忖片刻,决定不辜负小袁的这份信任,给她些建议,但话说得要负责任,所以想先了解下小袁的想法。

小袁眸光一亮,有些兴奋地答道:“挣钱啊!我做服务员,每天端茶倒水的,一个月才挣多少,哪有置业顾问挣得多啊!任姐一个月挣得都快赶上我一年了。”

田唯忍不住在心里感叹:好家伙,目标够远大的,上来就跟销冠比。要这么说,她也该转岗啊!天天累死累活,常常加班到售楼处里最后一个走,可收入和销冠比,也是天上地下的,任迪一个月挣的差不多是田唯半年的薪水呢。

小袁看田唯沉默,担心自己说错了话,小心地探问:“唯姐,你是不是觉得我太俗了?上班就想着挣钱。”

田唯笑着回道:“不俗!谁上班不是为钱啊?知道自己为什么工作,是好事儿,有目标,才更有干劲!”

“所以,唯姐,你也觉得我应该转岗,对不?”小袁欣喜地向她确认。

田唯没有立即答复小袁,想了想,又问:“除了挣钱,还有其他理由吗?比如,喜欢和别人沟通交流,建立信任关系?或者对销售感兴趣?”

小袁被问的一愣,半晌才小声回道:“我也说不清楚,反正我觉得只要能挣钱,我什么都能做的。”

“怎么你很缺钱吗?”田唯有些担心小姑娘是不是遇到了什么难事。

“那倒没有,我现在的工资虽然不多,但每个月也够花了。”小袁摇头,顿了顿,又来了精神,眼睛亮亮地继续说,“只是每天上班提不起什么兴致,浑浑噩噩的。可你看那些置业顾问,整天神采飞扬的,特有精气神儿。他们挣得多,衣食住行都是贵的。同在一个屋檐下工作,他们行,我也行!”

小袁的最后一句话打动了田唯,一个二十岁出头的小姑娘,有这样的自信和闯劲,未必不是好事。年轻就应该敢想敢干,何必瞻前顾后!撞了墙,再回头就是了。

于是,田唯终于点了头,认同道:“转吧,挺好的!”

可话刚出口,田唯就意识到了问题:清和居的置业顾问可不是谁都能当的。当年招聘的时候,那也是百里挑一,既要形象出挑,又要业务能力过硬。小袁形象还可以,但业务经验为零,这岗位可不是她自己想转就能转的。

小袁也想到了这点,所以没敢贸然行动。她今天和田唯说了这么多,其实本意并不是想问田唯的意见,而是想求田唯帮忙,帮她想想办法,怎样才能成功转岗?

田唯放下筷子,支着腮,思忖了好一阵,才终于开口道:“我建议你先藏下自己想转岗的心思,别对外声张。然后自己暗中努力,记熟销售说辞,留意学习置业顾问接待客户、逼定成交的方法。等准备工作做得差不多了,你再去找销售经理,跟他说你的想法。”

小袁立马点头:“没问题,唯姐,我按你说的做。”

田唯示意她稍安勿躁:“还没说完呢!你想没想过,销售经理凭什么要给你机会呢?你即使背熟了说辞,练熟了接待流程,可你没有实际接待客户的经验啊。客户到你手里,很可能因为你不够专业,就流失了。”

“那怎么办?”小袁神情紧张地追问。

“你得成交个客户,证明自己。”

“在转岗前成交?可我只是个水吧服务员,不能直接接待客户啊!”小袁的眼神顿时黯淡了下去。

“我想,即使你身边有能买得起咱们项目的亲戚朋友,应该为了全民营销的奖金,也早介绍来了。现在你的手上,大概没有能成交的客户资源了吧?”

田唯说出了小袁的难处,她点头,说自己压根儿就没有能买得起项目的亲戚朋友,从来没拿过全民营销的奖金。

田唯不禁暗中同情小袁,心想:又是个和自己一样,没什么人脉的可怜孩子。

她忍不住伸手拍了拍小袁的肩膀,以此鼓励小袁,随即倏尔一

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