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房务部经理一早就去那位女房客那边沟通了,对方情绪已然恢复,没有解释事发时的室内状况,而是先发制人,声称是酒店的过错,造成了她的损失,提出要赔偿。工程部人员也已经再次去1101房检查过了,也表示电路没问题,自动断电装置也完好,正常前提下,摩擦出火花电路会自动短路,怎会酿成火情。

邢晏听罢,右手大拇指和食指无意识的摩擦,琢磨了不过两三秒,才说:“在1101室,你有没有闻到一种香气?而且我到的时候留意房间和卫生间的窗户都是开的,是你们开的吗?”

“客房有股子淡淡的栀子花香,那名女子身上还有一股子玫瑰香,而客房是禁用任何香水的,室内我们到后也没有任何搬动。”

“从香水入手试试,想法子找找有没有漏洞。”想了想,邢晏又交代:“别急着去找对方谈论失火原因,等一等下午再去,别忘了安排好饮食等诉求。”

房务部经理先去了趟监控室,女房客除了去了趟酒店前台,没什么特别之处。然后从前台出得知女房客曾去前台借过打火机点香薰,心中有了猜疑,还真在几番言语拉扯对方露出了破洞。

事情原来是女房客点香薰,嫌室内空气不对流,窗户留了一道缝,也没留意香薰摆放的床边几位置是紧靠窗帘,晚间室外的风吹动窗帘,就把窗帘引烧着了,所幸晃动的火光把她惊醒了,浓烟自动触发了报警器,惊动了前台和值班员,这才赶到灭了火,没有引起不可挽回的火灾。房客自己被这突如其来的意外给吓到了,又怕担责,想出个歪主意把责任全推给酒店以来掩饰。

事情明了,酒店方也没有打算报警,也是念对方首犯且心里有愧,后续过程也比较配合调查,选择和解以对方适当赔偿酒店损失完结。

火灾事情处理完后,邢晏看着摆在面前的详细报告,不再做另外的赘言,而是用他沉着稳当的声线对几个部门经理说道:“虽说事情已妥善处理好,大家也是各司其职,分工配合得相当好,这事也给我们提了醒,后续你们各个部门定期做好相应培训以及应急处理预案,工程部这两天安排一次全酒店系统性检查。“

之后的一周,酒店各部到个人一直都处于忙碌的状态,事关安全便没有大小,而邢晏则去总公司针对此次突发事件作书面报告,进行收尾工作。得幸于火灾事件处理及时且妥当,没有人员伤亡,消息也没有扩散出去,最大可能地缩小了对酒店的负面影响,总公司那边上司对此事就邢晏分店全体人员进行了表扬。

从总部回来后,待他处理的事情都堆在了一起。邢晏看着各部对这一周的工作后交上来的报告,还算满意。总而言之是,大问题没有,小问题不断。

晚上下班后,邢晏驱车要去老城区一趟。下班前,他接到奶奶邢家老太太的电话,说是想吃以前常光顾的那家的糖炒板栗,挂电话前还特意交代多晚都等他买回去。

老太太这是想自己了,邢晏心想。十多天没回,邢晏原本也是打算这两天回去看看的。

停好车,摇下车窗,老店围了不少人,顺着街道两侧店铺三出来的昏黄灯光看去,熙熙攘攘一片。一看时间,原来是正赶上了学校晚间下自习,也不急在这十分半刻钟,索性等等。这条不长阶梯小街的尽头是潼城中学,从这向上看,还能看到校门大楼上立着的“潼城中学”四个字。

街道两侧店铺此时都在忙碌,家家门口都排着三五人的小队,隔得不远,香气四溢,邢晏还听到了烧烤铺的“滋滋”响,那些背着书包的男孩女孩手端美食,嘴间不住地夸赞,满足得很,这大概也是对他们自己上完一天的课后疲惫的犒劳吧!

待人少些了,邢晏这才下车。

来得不巧,店家告诉他,烤好的板栗刚才买完了,下一炉还要等三五分钟。

“元老师,今天你要几块前的?”

“十五块的。”

“元老师今天不怕长胖了啊?”明显是熟客,店家笑呵呵地打趣这位老师。

“可是是真的想吃啊,哈哈,今天不克制了。”

邢晏直觉得声音有两份耳熟,本来在细瞧街道的他回过身来,“元艾?“顿了两三秒,”你在这?”

距上次火车上匆匆一面已经过去一个半月了。

“啊?”元老师抬头看一米远的男子,他周身浮着一层绒绒的光晕,她觉得自己有些看不清面前男子的模样,有些茫然,好像又有两份眼熟,在哪见过似的,不确定是不是学生家长,遂问道:“你是……学生家长?”

邢晏唇角勾起,“上个月,高铁上,”上前几步,伸出手,“重新认识,邢晏。”

“呃……”元老师把手机换到左手,回握,“我是元艾。”元老师这才想起那次萍水相逢,笑意怏然,“谢……”

男子轻笑了一下,打断元老师的话:“可别再谢我了,那真的不过举手之劳罢了。”随即又问:“你是老师?”

”板栗出炉了啦!”正巧,店家出板栗

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