杨念一觉睡到了11点,洗漱时,她抬头看到自己的正头心,长了一根很短的白发
这根白发又短又硬,在分梳纹路正中心直直挺立
较劲了半小时,杨念放弃了
到商场的时候还没进店,就看到自家的赵姐,在别人店的门口张牙舞爪的聊天,似乎是关于自己又胖了五斤的重大事宜,旁边店的老板娘和店员在旁边笑,杨念路过的时候,赵姐稍微声音小了一些
果然坐下来五分钟,赵姐跟进来:杨总,我那个客户31号就送货了,刚刚又来问我,我看出货单上还没发货呢,这可咋办啊,我问了王勇什么时候出货,他一直不回复,你们到底给他下单了没有啊?
杨念边拿出速溶咖啡粉泡咖啡边回答:下了,明天周五,到时再看看周五的出货单有没有
赵姐:行吧,那周五再看看,哎,就这几个单子,天天送货愁死了
杨念喝了一口咖啡平复了一口气问:你吃饭了没有?
赵姐:饭还没到,等到了我再吃
杨念:行吧,周末约客户约的怎么样?上次你那个要两套床的客户回复你了没有?
赵姐:我都发信息了啊,客户都不回复我,这可咋整?那个两套床的客户不能急真的,婆婆脚崴了她要照顾,她说了来的话会跟我说,这种客户不能急的
杨念喝咖啡没有说话。
赵姐82年的,家里两个娃,初中毕业,平常聊天,杨念很难跟她聊到一起去,赵姐做这个品牌十年,经验很足,人品也可靠,就是浑身散发出一股老年气,平常就喜欢闲聊八卦,谈天说地时真的精力十足,从孩子教育的家长里短到粗茶淡饭,桩桩件件都能说个半小时,但有些新的拓客方式要尝试,比如直播总是连连摆手,大呼这个我做不来,之前我们十几个店研究直播,都没效果;比如打电话跑小区,也是咱们店太小了,约了大客户也给别人做嫁衣啊,反正我打过这么多电销,几乎没有约到客户;她平常连个电脑都不愿意碰;
她今年五月份才过来店里,也是杨念从其它店里费九牛二虎之力挖来的,杨念入行的时候听到的第一个开单手就是赵姐,五月份听说她有想动的想法,立刻拿出高于行业30%的薪资叫来的,并且满足了她因为照顾孩子读书,必须10:30上班,下午16:00得走的需求,才请动了过来;最大好处就是客户服务和接待以及成交方面特别专业,她在的时候杨念很放心,这尊大佛,说起来还是杨念的庙小了,所以有的时候杨念看不过去的点,也不会点破。
公司现在的阶段,没有钱和精力找人换人,也没有更好的人选;
最重要的是,也跟杨念有点没信心继续做下去有关,像一条沙滩上的鱼,嘴在岸上,尾巴在水里,处于天天缺氧状态
手机点开跟单王勇微信,有信息未读,打开一看在问,赵姐催着给刚刚买的两个客户下单,要不要下,我快被催死了
杨念回复:下了吧
跟着问了句:两个售后解决了吗?
王勇过了一会回复:新的排骨架已经到了,周末我开车盯着解决
杨念看了会,回复好
王勇是杨念认识了八年的同事了,90年的男孩子,最早杨念在上家公司做销售的时候,王勇一开始也是销售,杨念在2015年做了公司的销售冠军,带团队升成了管理层,王勇因为业绩一直做不上来,转成了行政岗,倒是数据做的蛮好的,后来杨念2021年创业,缺个信任的跟单,就让王勇过来帮忙兼职做跟单了。
其实这种又员工又朋友的关系,也是难处理
今年三月份当杨念意识到公司的现金流跟不上的时候,很多下单款付不上来,这种下单款都支付不上来的状态一直持续到现在,慢慢的好转,当时王勇帮忙背了很多锅
包括有些短途送货的物流款也是他个人垫付的,到现在公司还欠他两万多的款没有报销
当然有些事办的也是真气人,例如周末的两单售后就是因为他不细心导致的下错尺寸,两个客户的送货费加起来小两千,货得重下还得重送,仓储增加,客户的20000尾款也因为货的尺寸不对没收上来,所以真是屋漏偏逢连阴雨,绳子专挑细处断,骂的太重伤感情,但是不骂真是咽不下气!
杨念这两天属于看见他微信就闹心阶段!
不过她想了想又补充了句:下一个最贵的枕头,我要送人!
王勇问:客户绑定谁?
杨念回复:严总
严总是杨念做管理培训时候的第一个大客户,杨念在职期间,严总断断续续消费了近百万;杨念2021创业,为数不多派人送了开业花篮的有她,四月份杨念的现金流差一点断掉,给她发了信息,她当时电话问了情况,虽然也担心杨念还不上,但最后还是借了,并且一分钱利息没有要,虽然让杨念用苏州房子做了抵押,杨念知道这已经很难得了。经历这半年的缺钱借钱周转阶段,杨念更感恩这