邢屿安出生在一个普通的工人家庭，从小到大，一切都按部就班，从幼儿园到高中，然后顺利考上了离家不远的一所二本大学，还如愿进了自己选择的汽车专业，父母也还算满意。他们一家三口一直住在厂区分配的宿舍楼里，很旧的楼房，一个面积不大的两居室，但邢屿安却觉得这样的生活很安逸，也很开心。在厂区的孩子们中，他从来都不是出类拔萃的，但也没让父母操很大的心，他的家庭条件不算富裕，但父母从来没委屈过他，他也懂事，成年之后，很少惹爸妈生气。妈妈脾气直，有点唠叨，但刀子嘴豆腐心，家的大事小情都是她在操劳，爸爸话不多，是个很憨厚的人，一家三口在一起的日子，平淡而幸福。
大学期间，他也会逃课，但临阵磨枪的功夫很厉害，所以没挂过科，当然，也没拿过奖学金。他不爱运动，有时路过球场，看到那些荷尔蒙爆棚的男生总能获得女生的尖叫和追随，他也羡慕，但无奈，自己天生没有运动天赋，还是不去丢人了。他也不爱打网游，同学带他玩，一会儿就会被嫌弃，说他反应慢，时间久了，他也就没有多大兴趣了。说到兴趣，邢屿安喜欢唱歌，嗓子也不错，他从大一开始就参加了合唱社团，大一的时候，在社团里遇到了一个喜欢的女孩，他当时还想，如果能在一起，两个人正好有共同的爱好，那段日子，他每天都盼着参加社团活动，从远远的看着到相识，但很快就知道了人家从高中就有男朋友，而且感情很好，他不愿意去破坏人家感情，而且也不可能有结果，所以只能放弃了，但一想到只要去社团就会见到那个女孩，喜欢却不能在一起，他后来索性也不想去了，因为这个，他其实难受了很久。再后来，也有一个女孩对他表达过感情，他也想过，要不要试试，都说上大学不谈恋爱等于白上了，但相处了一段时间，确实不是自己喜欢的，也就不想勉强了。
叶斌，是邢屿安大学时最好的朋友，同宿舍，隔壁床。两个人都是本地人，家境也差不多，所以从入学时两个人就很聊的来。叶斌性格开朗，为人仗义，就是在处理感情的事情上有点渣，四年，换了四个女朋友，每次分手看上去都死去活来，几天之后，就判若两人了。邢屿安说过他，觉得这样不好，可叶斌说，不合适就分手呗，干嘛耽误时间，主要是，他身边也不缺女孩子，即使知道他对待感情不认真，却依然有人前仆后继。这点，邢屿安也很不理解，可能人家确实有个人魅力吧。叶斌也说过邢屿安，让他开开窍，站起来也一米八多，虽说身上没什么肌肉，看上去有点婴儿肥，但长得也不难看啊，注意点穿着打扮，再锻炼锻炼就行了，每次说到这个，邢屿安也想着努力努力，但架不住三天打鱼两天晒网，而且他也没想把精力放在这上面，最后又都回到原点了。大学四年，就在默默无闻中过去了。
大四，很多同学选择了考研，包括叶斌，但邢屿安没有，他说读了这么多年书，他想换一种生活，虽然他有点社恐，但他还有些期待走入社会之后的样子。接下来的日子，实习、准备毕业论文、答辩、然后顺利毕业。实习的单位是一家品牌汽车的集团公司，是那种很多人熟悉的“格子间办公”，工作琐碎，对于实习生来说每天被召之即来挥之即去，好像一直都在打杂，却没有学到什么东西，而且他并不喜欢这种办公模式，所以这个工作没给邢屿安留下好的印象，他也只想把实习期混过去再重新去找新的工作。
他想象过自己毕业后，每天看着招聘网站，然后游走于各大人才市场的样子，也想象过万一一直找不到工作、刚毕业就变成啃老族时他该怎样面对自己的父母，但这所有的想象他都多虑了。“广撒网”式的投简历后，他收到了几份面试的通知，其中也包括了他很想去的一家公司，是一家高端汽车的4S店，第一次面试他选择了这家公司，提前了解了很多面试经验和技巧，做了充分的准备，但真实的面试其实很简单，初试和复试都没有那些那些咄咄逼人和难以回答的问题，反而是问他对这个工作的个人需求多一些，几天后，他收到了被录用的通知。一切都顺利的让他喜出望外，他觉得自己这些年的好运气都集中在找工作这件事上爆棚了，他兴奋的跟叶斌分享自己的喜悦，叶斌却淡淡的说，这个工作不怎么样，等你干了就知道了。挂了电话后，邢屿安还有点扫兴，因为好朋友的不理解，但他也不在乎，反正自己满意就行。
昏天黑地的玩了三天后，就是他入职的日子，第一天上班，很早就到了公司，一路的兴奋，他想，从此，他也是职场中人了。他以为入职会比较繁琐，实际上就如同面试一样，很简单。当天入职同样岗位的除了他之外还有另一个人，比他大好几岁，有工作经验。上级领导来了之后跟他俩说了公司制度和工作内容，然后就分别把他俩领到两个员工旁边，让员工带着他俩熟悉工作。带邢屿安的员工叫陈华伟，看上去得有30岁，领导特别跟他交待了一句，说这是个应届毕业生，有点耐心，先让他在售后服务大厅门口当两周顾客引导员，再和你学接待车辆的具体工作，陈华伟说了句“行”，然后一天正式的工作就开始了。陈华伟把邢屿安带到售后服务大厅门口，告诉