对于我而言,最难的修炼是做自己。
世界没了我,依然会转。但我的世界没了我,会停止转动。
世界太大,我经常都找不到自己。世界很小,我也经常都找不到世界。找着找着,只是一个梦。
做自己,要承受好多异样的压力。世界已经存在很久的规则,你去打破,就必然要遭到很多的讨伐。
工作节奏依然没有变化,变化的只有我的心情。我还是无精打采的状态。
工作中需要学习和练习的技能很多。包括熟记产品知识,了解一些常见疾病的病理,分析顾客资料,练习演讲等。
技能那么多,我却一个也学不好。
在西园店里,我是能力最差的一个。讲话不行,胆量不行,执行力也不行。我开始把自己弱化了。
珍姐找我谈过不少话,可我依然改变不了自己的心态。我放不开。
时间,也开始快速流逝了,把我的记忆强力压缩成一小段回忆。
在那一小段压缩回忆里,包含了我不少心路历程,然而,我却淡忘了好多……
珍姐要我跟过一个顾客。那时,我首次有了兴奋的感觉。因为,我终于可以有自己的顾客可以跟了,之前都是在熟悉来店面的顾客和经常买产品的一些老顾客而已。
那时,我打电话问那顾客是否能让我去他家帮他量血压。他竟然同意了!那是一个机会。
其实,量血压只是一个能让我去顾客家的理由而已,真正的目的是要深入了解顾客,以便之后的推销。这些都是珍姐和勇哥教的,是销售技巧的一种。
能去顾客家,我很激动!我把这个消息告诉勇哥,并希望他能让我去。
可是,他表示那顾客的家离我们店面比较远,骑电动车又很远,只能搭车。他又请示了珍姐,结果,珍姐要勇哥和我一起去。
我的热情一下子就消退了。我只想自己一个人去,毕竟,那是我跟的顾客。无论我跟得成不成功都没关系,只要是我跟的。然而,勇哥的帮忙令我变得毫无动力可言。
之后,勇哥带我去搭车,找路,也总算上到顾客家了。
这顾客竟然住到六层楼房的顶层,而且养着一只非常凶的大狗看着门。还见到楼梯的过道上写着“生人勿近!”这个标语。感觉,有一种怪异的恐怖!
进了顾客家后,勇哥很快就已经与那顾客聊上来了。他就是那么善于交流。而我,只是微笑地,安静地在旁听他们聊。
从他们的对话中,知道了该顾客是这栋楼的房东,而且经济来源还挺多的。重点是该顾客吃好多种类的保健品。有些保健品,可能是假货,例如黑蜂胶。
而我们则希望还顾客买我们的金色纯正蜂胶。要顾客买我们的产品,其实没那么容易,因为在顾客看来,我们和其他推销保健品的人没什么两样,都是为了钱。
所以,我们要顾客买我们的人品。只有相信我们的人品,才会相信我们的产品。我是这样想的。因此,我打算慢慢和该顾客培养感情,好让我们彼此了解。
可是,勇哥并不是按我想象中那样去交流。勇哥是专业的,他从多方面讲述我们产品的优点,并分析我们的产品对该顾客可能会带来怎样的好处。
这很好,很专业。换成我的话,我真的没法好好说话。但是,这真的太急了。
我来上门的理由,就是想帮该顾客量一下血压而已。然而,勇哥却飞速到我们的产品销售上来了。这样会很容易给人一种不好的错觉——你们只是来推销的!
看着勇哥滔滔不绝地聊着,我的心已经彻底没信心了。连我自己跟的顾客,都不能由自己来跟进,这实在是对我软弱的又一打击。
之后聊到我们快要走了的时候,该顾客的夫人回来了。发现,该顾客的夫人到我们的店面坐过几次。又是一个机会!
他们两夫妇希望我们留下来吃个饭再走,我很想留下来吃。不是因为肚子饿,而是吃饭聊天是很容易拉近彼此距离的。然而,勇哥却表示我们回饭堂吃。
离开顾客家的时候,我的内心一阵一阵的难受。我不懂销售,销售不适合我。
那次家访之后,我再也没有过一次特别想销售的心情了,一点都没有了。
除了我的顾客,我有时也会和小美,宝莲,珍姐去家访她们的顾客。不过,我也不懂得怎么在她们旁边配合说话,只知道微笑。这样的我,不利于销售。
虽然销售的心没有了,但是我还是能接触到不少新的事物。例如,骑山地车,参观有钱人的别墅,学会使用一些改善生活的小技巧等。这些对之后的我都是有影响的,因为我也会拥有。
RY成立十周年的时候,邀请了广东笑星黄俊英来表演。我还是比较开心的,小时候只是在电视上看到他而已,能见到真人,心情也挺激动的!我感觉,进入了RY,我真的接触到了新世界。不过,我真的会留下来继续与它共同走